PENDAHULUAN
Kebijakan Privasi ini menetapkan bagaimana Verte Securities Limited ("Perusahaan," "Kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda (termasuk data pribadi apa pun) saat Anda mengakses dan menggunakan Platform Perdagangan Stockity melalui website resmi stockity.com (di sini disebut sebagai "Website"), Aplikasi Seluler Stockity, dan/atau layanan lain yang disediakan oleh Kami. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, semua referensi ke Website dan Aplikasi Seluler Stockity dianggap setara dan dapat dipertukarkan. Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami ("pengguna" atau "Anda"). Kebijakan Privasi ini menguraikan praktik kami sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda melalui penggunaan Website Kami, Aplikasi Seluler Stockity, dan platform online lainnya yang Kami gunakan untuk menyediakan layanan Kami (secara kolektif, "Layanan").
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dan mengikat secara hukum dari Perjanjian Klien Stockity, dan berlaku untuk semua pengguna yang mendaftar di Website atau menggunakan Aplikasi Seluler Stockity, terlepas dari lokasi geografisnya. Dengan mendaftarkan Akun, masuk ke Website atau Aplikasi Seluler Stockity, atau menggunakan bagian mana pun dari Layanan Kami, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca dengan saksama, memahami, dan sepenuhnya menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini tanpa syarat.
Data yang Anda berikan dikumpulkan dan diproses oleh Verte Securities Limited, sebuah perusahaan yang didirikan dan beroperasi berdasarkan hukum Republik Vanuatu, dengan nomor perusahaan 700726, dengan alamat terdaftar di Level 1, ICount House, Kumul Highway, Port Vila, Vanuatu, yang merupakan pengendali data yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data pribadi Anda diproses sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan, keamanan, dan integritas semua data pribadi yang Anda percayakan kepada Kami. Kami menerapkan semua langkah teknis, organisasional, dan hukum yang wajar dan diperlukan untuk melindungi informasi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
Kami sangat menganjurkan Anda untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh sebelum menggunakan Website, Aplikasi Seluler Stockity, atau Layanan Kami. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun dalam Kebijakan Privasi ini, Anda harus berhenti menggunakan Platform Perdagangan Stockity. Namun, dengan terus menggunakan Website, Aplikasi Seluler Stockity, atau Layanan Kami, Anda mengakui dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan data Anda sebagaimana dijelaskan di sini. Semua istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini akan ditafsirkan berdasarkan definisi yang diberikan di sini (jika tersedia). Jika tidak ada definisi dalam Kebijakan Privasi ini, istilah-istilah tersebut akan ditafsirkan sesuai dengan definisi dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian Klien Stockity.
- PENYEDIAAN INFORMASI TENTANG ANDA
1.1. Pendaftaran Pengguna dan Penyediaan Data Pribadi: Saat membuat Akun di Website atau mengakses Aplikasi Seluler Stockity, Anda akan diminta untuk memberikan alamat email yang aktif dan valid, yang diperlukan untuk pendaftaran awal dan komunikasi terkait penyediaan Layanan Kami. Setelah pendaftaran, Anda dapat, atas kebijakan Anda sendiri, secara sukarela memberikan informasi pribadi tambahan dengan melengkapi profil Anda di bagian Akun Pribadi di Website atau Aplikasi Seluler Stockity. Informasi ini dapat mencakup nama depan dan belakang Anda, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor telepon kontak, dan negara tempat tinggal. Informasi ini memungkinkan Kami untuk mempersonalisasi pengalaman pengguna Anda, memfasilitasi akses aman ke Platform Perdagangan Stockity, dan memastikan identifikasi yang tepat untuk tujuan kepatuhan operasional dan hukum.
1.2. Penyediaan Data Pembayaran dan Identifikasi: Untuk dapat membuka Akun dan mengakses layanan tertentu di Platform Perdagangan Stockity, Anda akan diminta untuk memberikan informasi spesifik terkait pembayaran. Informasi ini meliputi: - Nama lengkap resmi; - Nomor kartu bank; - Tanggal kedaluwarsa kartu; - Kode verifikasi kartu (CVV/CVC); - Detail bank atau lembaga keuangan penerbit; - Jenis sistem pembayaran (misalnya, Visa, MasterCard); - Nomor paspor atau KTP; - Tanggal lahir; - Alamat tempat tinggal; - Alamat email yang valid; - Nomor telepon aktif; - Data lain tergantung pada metode pembayaran. Informasi yang tercantum di atas diperlukan baik untuk pelaksanaan operasi keuangan yang tepat maupun untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan peraturan, termasuk tetapi tidak terbatas pada mekanisme anti-penipuan, kewajiban anti-pencucian uang (AML), dan standar anti-pendanaan teroris (CTF). Data ini harus lengkap, akurat, dan dapat diverifikasi. Saat memproses operasi pembayaran tersebut, Kami juga dapat membagikan dan memverifikasi data pembayaran yang diperlukan melalui Penyedia Sistem Pembayaran resmi dan tepercaya Kami, yang bertindak sebagai pemroses data atau pengendali independen tergantung pada operasi spesifiknya. Penyedia ini dapat mengumpulkan, memproses, dan menyimpan sementara informasi yang terkait dengan transaksi Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku, persyaratan kontrak, dan standar privasi yang berlaku. Atas permintaan tegas dari penyedia pembayaran, Kami mungkin diwajibkan secara hukum untuk memberikan informasi tambahan tentang Anda, termasuk salinan pindaian dokumen identitas dan detail kontak Anda. Penyimpanan data dibatasi secara ketat pada durasi yang diperlukan untuk memproses transaksi, kecuali perpanjangan masa penyimpanan diwajibkan oleh hukum. Semua mitra tersebut wajib mematuhi kerangka kerja perlindungan data yang diakui secara internasional dan menerapkan perlindungan teknis dan organisasional yang kuat untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi dan keuangan Anda.
1.3. Verifikasi Identitas dan Kepatuhan terhadap Persyaratan AML/CTF: Untuk memenuhi kewajiban hukum terkait anti-pencucian uang (AML), anti-pendanaan teroris (CTF), dan persyaratan Mengenal Nasabah (KYC), Kami mewajibkan Anda untuk menyelesaikan proses verifikasi. Proses ini melibatkan penyerahan wajib dokumen dan data berikut: - Foto yang jelas dan terbaca atau pindaian dokumen identitas yang sah (paspor atau KTP); - Foto sisi depan dan belakang kartu pembayaran yang digunakan untuk transaksi dan/atau tangkapan layar dompet elektronik Anda; - Foto selfie Anda yang sedang memegang dokumen identitas dan kartu pembayaran;
Dalam kasus tertentu, dan jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Anda juga harus memberikan dokumen tambahan, termasuk tetapi tidak terbatas pada: - Tagihan utilitas terbaru yang berisi nama dan alamat Anda; - Surat referensi dari lembaga perbankan berlisensi; - Rekening koran yang mencantumkan nama dan riwayat transaksi Anda; - Dokumen resmi yang memverifikasi asal dana atau aset Anda (seperti kontrak kerja, perjanjian jual beli properti, perjanjian pinjaman, atau dokumen warisan); - Dokumen identitas sekunder (misalnya, SIM atau KTP).
Semua informasi dan dokumentasi yang diserahkan untuk tujuan verifikasi harus asli, terkini, dan dapat diverifikasi. Pengumpulan dan pemrosesan data ini hanya terbatas pada apa yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum Kami berdasarkan undang-undang AML/CTF yang berlaku, serta untuk menjaga integritas Platform Perdagangan Stockity.
1.4. Pengumpulan Data Aktivitas dan Interaksi Pengguna: Selama penggunaan Platform Perdagangan Stockity, Kami mengumpulkan dan menyimpan berbagai jenis data terkait aktivitas yang membantu Kami mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan Layanan Kami. Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada: - Catatan upaya login dan aktivitas sesi Anda; - Tanggal pendaftaran dan kategori akun Anda; - Riwayat alamat IP dan jenis perangkat yang digunakan untuk mengakses Platform Perdagangan Stockity; - Preferensi antarmuka, bahasa yang dipilih, dan zona waktu Anda; - Jenis dan versi browser; - Frekuensi dan sifat interaksi Anda dalam Platform Perdagangan Stockity, termasuk aktivitas trading dan penggunaan alat atau layanan.
Kami juga mengumpulkan informasi statistik dan diagnostik yang mencakup: - Log kesalahan dan data kinerja; - Perilaku alur klik dan interaksi dalam aplikasi; - Riwayat transaksi dan pengaduan; - Catatan komunikasi dengan tim dukungan Kami.
Informasi ini digunakan untuk menjaga stabilitas fungsional Platform Perdagangan Stockity, mengatasi masalah teknis, mencegah akses tidak sah atau perilaku penipuan, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mematuhi kewajiban hukum dan regulasi.
1.4.1 Selain itu, jika Anda berpartisipasi dalam kampanye promosi atau kegiatan berbasis hadiah, Anda diwajibkan untuk memberikan nama lengkap, alamat pos, dan nomor telepon Anda untuk pengiriman hadiah atau reward apa pun. Kami juga berhak mengirimkan hadiah promosi atau merchandise bermerek kepada Anda sebagai bagian dari kegiatan pemasaran, program loyalitas, atau strategi keterlibatan pengguna Kami. Dalam hal ini, Anda diwajibkan untuk memberikan data yang sama: nama lengkap Anda, alamat pengiriman yang valid, dan nomor telepon kontak. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengiriman barang yang akurat dan tepat waktu dan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengirimkan hadiah tersebut secara langsung atau melalui penyedia logistik terpilih. Jika berlaku, hanya data pribadi minimum yang diperlukan yang akan ditransfer ke mitra ini untuk memungkinkan pengiriman. Anda mengakui dan menyetujui pengungkapan terbatas tersebut sebagai hal yang penting untuk pelaksanaan kegiatan pemasaran dan retensi pelanggan.
1.4.2. Kami dapat mengundang Anda untuk mengisi survei sukarela atau evaluasi layanan, yang mungkin meminta nama dan detail kontak Anda untuk keperluan umpan balik.
1.4.3. Jika Anda menghubungi Layanan Dukungan Kami, Anda akan diminta untuk memberikan nama lengkap dan alamat email yang valid agar tim Kami dapat memberikan respons yang tepat waktu dan akurat. Semua komunikasi tersebut dapat direkam dan disimpan untuk tujuan jaminan kualitas, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan.
1.5. Sesuai dengan praktik industri standar, Kami menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mendukung fungsionalitas dan kinerja Website dan Aplikasi Seluler Stockity. "Cookie" adalah file data kecil yang tersimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi atau berinteraksi dengan Layanan Kami. Teknologi ini memungkinkan Kami untuk mengenali perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman Anda secara keseluruhan di Platform Perdagangan Stockity.
Beberapa Cookie sangat diperlukan agar Website berfungsi dengan baik dan digunakan tanpa memerlukan persetujuan Anda sebelumnya. Ini termasuk: - Cookie yang diperlukan untuk mengidentifikasi sumber akses Anda ke Website; - Cookie yang digunakan untuk menjaga identitas sesi Anda selama navigasi; - Cookie yang menyimpan preferensi teknis, seperti bahasa dan zona waktu.
1.5.1. Sebagai bagian dari penggunaan teknologi ini, Kami juga mengumpulkan dan menganalisis Data Penggunaan, termasuk: - Alamat IP; - Pengidentifikasi sesi; - Jenis perangkat dan sistem operasi; - Jenis dan versi browser; - Zona waktu dan pengaturan bahasa; - Stempel waktu akses; - URL atau sumber rujukan yang mengarahkan Anda ke Website Kami.
Data ini penting untuk memastikan pengalaman pengguna yang aman, stabil, dan personal, mendeteksi anomali, meningkatkan respons layanan, dan mengoptimalkan kinerja. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan atau membatasi Cookie di pengaturan browser Anda, beberapa fitur Platform Perdagangan Stockity mungkin tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan semestinya. 2. DASAR HUKUM UNTUK PEMROSESAN INFORMASI ANDA
2.1. Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda hanya jika terdapat dasar hukum yang sah untuk melakukannya, dengan sepenuhnya mematuhi hukum dan peraturan perlindungan data yang berlaku. Dasar hukum yang kami andalkan meliputi hal-hal berikut:
-
Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan diperlukan untuk penyelesaian dan pelaksanaan perjanjian antara Anda dan Kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada Perjanjian Klien Stockity, dan untuk memberikan Layanan Kami kepada Anda sebagaimana diminta melalui pendaftaran Anda atau penggunaan berkelanjutan Platform Perdagangan Stockity.
-
Persetujuan: Anda telah secara tegas memberikan persetujuan atas pengumpulan dan penggunaan data pribadi Anda. Persetujuan ini diperoleh selama proses pendaftaran, termasuk melalui penerimaan Perjanjian Klien Stockity dan Kebijakan Privasi ini.
-
Kepatuhan Hukum: Pemrosesan diperlukan agar Kami dapat mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang diberlakukan oleh hukum yang berlaku, termasuk anti-pencucian uang (AML), anti-pendanaan teroris (CTF), pajak, akuntansi, atau regulasi terkait keuangan.
-
Kepentingan yang Sah: Pemrosesan diperlukan untuk mengejar kepentingan bisnis sah Kami, seperti pencegahan penipuan, optimalisasi Platform Perdagangan Stockity, peningkatan layanan, atau pelaporan internal. Dalam semua kasus tersebut, Kami memastikan bahwa hak dan kebebasan Anda tidak diabaikan dan bahwa keseimbangan yang adil dipertahankan antara kepentingan Kami dan privasi data Anda.
2.2. Harap diperhatikan bahwa jika Anda memilih untuk tidak memberikan data pribadi penting tertentu atau menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya, jika hal tersebut merupakan satu-satunya dasar hukum pemrosesan, Kami mungkin tidak dapat memberikan layanan yang diminta atau mempertahankan fungsionalitas Akun Pribadi Anda. Kami akan memberi tahu Anda tentang implikasi tersebut pada waktu yang relevan. 3. PENYIMPANAN INFORMASI ANDA
3.1. Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk kepatuhan terhadap hukum, peraturan, dan perjanjian. Periode penyimpanan spesifik dapat bervariasi tergantung pada sifat data, konteks pengumpulannya, dan persyaratan hukum yang berlaku.
Data pribadi Anda dapat disimpan untuk alasan-alasan berikut: - Untuk mematuhi kewajiban yang timbul dari undang-undang dan kerangka peraturan yang berlaku (misalnya, undang-undang anti-pencucian uang, pelaporan keuangan, undang-undang perpajakan); - Untuk mendukung kinerja dan penegakan perjanjian yang dibuat dengan Anda, termasuk Perjanjian Klien Stockity; - Untuk menyelesaikan perselisihan, menyelidiki insiden, atau menangani pengaduan pengguna; - Untuk mempertahankan catatan bisnis dan operasional historis, jika diizinkan oleh hukum; - Untuk melindungi kepentingan sah Kami, termasuk pencegahan penipuan dan pemantauan keamanan.
Setelah data tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang disebutkan di atas, atau jika penyimpanan tidak lagi diperlukan berdasarkan hukum yang berlaku, data tersebut akan dihapus dengan aman, dianonimkan, atau dibuang dengan cara lain yang sesuai dengan standar perlindungan data yang diakui.
Jika terdapat kewajiban penyimpanan menurut undang-undang atau jika data diperlukan untuk menegaskan, melaksanakan, atau membela klaim hukum, Kami akan menyimpan data sebagaimana mestinya dan membatasi pemrosesannya hanya untuk tujuan-tujuan tertentu. 4. TUJUAN PEMROSESAN INFORMASI ANDA
4.1. Data pribadi yang Kami kumpulkan digunakan untuk memastikan kelancaran operasional Platform Perdagangan Stockity, meningkatkan kualitas layanan Kami yang sudah ada, dan mengembangkan layanan baru. Tujuan utama Kami memproses data Anda termasuk, tetapi tidak terbatas pada, hal-hal berikut:
(i) Memberikan kepada Anda layanan berkualitas tinggi dan aman di Platform Perdagangan Stockity, yang mencakup dukungan fungsionalitas teknis tanpa gangguan, pemantauan kinerja sistem, mengidentifikasi kesalahan teknis, dan meningkatkan stabilitas dan responsivitas Layanan Kami di semua perangkat;
(ii) Meningkatkan kenyamanan dan efisiensi Platform Perdagangan Stockity melalui penerapan Cookie dan teknologi serupa yang melacak penggunaan antarmuka, jenis perangkat, alamat IP, data sesi, dan preferensi bahasa, sehingga membantu Kami memberikan konten dalam format dan bahasa yang paling sesuai untuk wilayah dan perangkat Anda;
(iii) Menyimpan dan memanfaatkan data yang dikumpulkan dari kunjungan awal Anda dan setiap sesi berikutnya di Website untuk mendukung kesinambungan interaksi Anda dengan Platform Perdagangan Stockity, termasuk mengingat kredensial login, opsi yang dipilih sebelumnya, dan pengaturan antarmuka yang dipersonalisasi;
(iv) Menggunakan data pendaftaran dan verifikasi identitas (seperti nama depan dan belakang Anda, nama tengah jika ada, jenis kelamin, tanggal lahir, kewarganegaraan, dan informasi kontak) untuk memverifikasi identitas Anda, menjaga keakuratan Akun Pribadi Anda, dan memastikan bahwa layanan yang Kami berikan disesuaikan dengan kebutuhan Anda dan mematuhi peraturan yang berlaku;
(v) Memastikan transaksi yang sah dan aman dengan memverifikasi keakuratan dokumen keuangan yang Anda kirimkan, memeriksa konsistensi antara informasi pendaftaran dan instrumen pembayaran, dan menyaring aktivitas penipuan atau melanggar hukum sesuai dengan standar internasional dan prosedur kepatuhan internal Kami;
(vi) Memfasilitasi deposit dan transaksi keuangan lainnya dengan menyimpan data yang tidak sensitif (tidak termasuk nomor kartu Anda, tanggal kedaluwarsa, kode CVC/CVV, atau kredensial perbankan rahasia apa pun), dan menggunakan data ini untuk memperlancar interaksi Anda di masa mendatang dengan Platform Perdagangan Stockity dengan mengisi otomatis detail pembayaran yang diberikan sebelumnya, jika diizinkan dan berlaku;
(vii) Mengumpulkan dan meninjau catatan aktivitas keuangan dan operasional Anda di Platform Perdagangan Stockity, termasuk log transaksi, alamat IP, stempel waktu akses, dan detail perangkat/browser, untuk memastikan keamanan dana, memberlakukan mekanisme deteksi penipuan, dan mematuhi kebijakan anti-pencucian uang (AML);
(viii) Mengirimkan notifikasi yang dihasilkan sistem mengenai hal-hal operasional penting (seperti periode pemeliharaan, pembaruan Platform Perdagangan Stockity, atau modifikasi fitur layanan), dan mendistribusikan iklan dan konten promosi yang dipersonalisasi kepada Anda melalui email, SMS, panggilan telepon, dan saluran komunikasi lain yang diizinkan oleh hukum. Anda memegang kendali penuh atas penerimaan pesan tersebut dan dapat berhenti berlangganan komunikasi promosi kapan saja melalui pengaturan Akun Pribadi Anda atau dengan menghubungi Dukungan;
(ix) Berkomunikasi dengan Anda mengenai perubahan operasional Website, pembaruan Layanan Kami, amandemen Kebijakan Privasi ini atau Perjanjian Klien Stockity, atau penerapan kewajiban regulasi baru. Pesan-pesan ini dianggap sebagai komunikasi penting dan mungkin tidak selalu tunduk pada opsi berhenti berlangganan;
(x) Memberikan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dengan mengadaptasi konten Website dan kampanye pemasaran berdasarkan aktivitas, preferensi, pola perilaku, dan data perangkat Anda untuk menunjukkan kepada Anda penawaran yang lebih relevan dan meningkatkan kepuasan Anda terhadap Layanan Kami;
(xi) Menanggapi permintaan dukungan, pertanyaan, atau keluhan Anda secara efektif dengan mengumpulkan, menyimpan, dan meninjau log komunikasi dan data yang relevan untuk memastikan dokumentasi yang tepat dan penyelesaian yang tepat waktu.
4.2. Jika Kami bermaksud menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang tidak dijelaskan secara eksplisit di atas, Kami akan meminta persetujuan Anda secara eksplisit dan jelas terlebih dahulu. Selain itu, jika pemrosesan data pribadi secara otomatis dilakukan, Kami menjamin bahwa pemrosesan tersebut tidak menghasilkan keputusan apa pun yang menimbulkan akibat hukum terhadap Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda, kecuali jika hal ini dilakukan dengan perlindungan yang memadai. 5. PENGUNGKAPAN INFORMASI ANDA
5.1. Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda hanya jika diperlukan dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan kerangka hukum yang berlaku. Pengungkapan data pribadi dapat terjadi dalam keadaan berikut:
-
Pengalihan Bisnis: Jika Perusahaan terlibat dalam transaksi korporasi apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, data pribadi Anda dapat diungkapkan atau dialihkan ke entitas lain sebagai bagian dari transaksi tersebut. Dalam hal tersebut, Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa pihak yang mengakuisisi mematuhi standar perlindungan data yang konsisten dengan Kebijakan Privasi ini. Sebelum pengalihan tersebut, Anda akan diberi tahu jika data Anda akan tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.
-
Kewajiban Hukum dan Penegakan Hukum: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau sebagai tanggapan atas permintaan sah dari otoritas pemerintah, pengadilan, badan pengatur, atau lembaga penegak hukum. Ini termasuk memenuhi kewajiban yang diberlakukan berdasarkan undang-undang anti-pencucian uang (AML), kejahatan keuangan, atau pendanaan terorisme (CTF).
-
Perlindungan Kepentingan Hukum dan Keamanan: Kami dapat mengungkapkan data pribadi ketika tindakan tersebut diperlukan, menurut penilaian wajar dan itikad baik Kami, untuk: (i) Mematuhi kewajiban hukum atau menegakkan hukum atau peraturan yang berlaku; (ii) Melindungi dan mempertahankan hak, properti, atau kepentingan hukum Perusahaan, pengguna Kami, atau afiliasi; (iii) Mencegah atau menyelidiki dugaan pelanggaran Perjanjian Klien Stockity atau perilaku melanggar hukum lainnya; (iv) Melindungi keselamatan dan kepentingan pribadi klien, karyawan, atau masyarakat umum Kami; (v) Mencegah tanggung jawab hukum atau menanggapi klaim yang diajukan terhadap Perusahaan.
5.2. Kami memastikan bahwa setiap pihak ketiga yang menerima data tersebut terikat secara hukum untuk menjaga kerahasiaan dan memproses data pribadi sesuai dengan peraturan privasi dan perlindungan data yang berlaku. 6. TRANSFER INFORMASI ANDA
6.1. Mengingat sifat internasional dari operasi dan infrastruktur layanan Kami, data pribadi Anda dapat ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di yurisdiksi selain yurisdiksi tempat Anda tinggal. Yurisdiksi ini mungkin tidak menawarkan tingkat perlindungan data yang sama dengan hukum di negara asal Anda.
6.2. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini dan mengirimkan data pribadi Anda melalui Website atau Aplikasi Seluler Stockity, Anda mengakui dan secara tegas menyetujui transfer lintas batas tersebut. Transfer ini hanya dilakukan jika diperlukan untuk pelaksanaan Perjanjian Klien Stockity, pemenuhan Layanan Kami, atau sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.
6.3. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap transfer data pribadi Anda ke luar yurisdiksi Anda dilakukan dengan tingkat perlindungan yang memadai. Langkah-langkah ini dapat mencakup:
-
Membuat perjanjian kontraktual dengan penerima Data Anda yang memuat klausul perlindungan data standar yang disetujui oleh otoritas regulasi;
-
Memastikan bahwa penyedia layanan pihak ketiga (termasuk penyedia penyimpanan cloud dan sistem dukungan pelanggan) beroperasi sesuai dengan kerangka kerja perlindungan data yang kuat;
-
Mewajibkan pihak ketiga tersebut untuk menjaga perlindungan teknis dan organisasional yang sesuai guna melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.
6.4. Tidak ada pengalihan data pribadi Anda yang akan dilakukan kecuali Kami yakin bahwa kontrol yang memadai telah diterapkan untuk memastikan keamanan, kerahasiaan, dan perlakuan yang sah atas informasi Anda, sesuai dengan standar yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 7. HAK ANDA TERKAIT DENGAN INFORMASI ANDA
7.1. Kami mengakui hak-hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan berkomitmen untuk membantu Anda melaksanakan hak-hak ini secara transparan dan efektif. Tunduk pada batasan hukum dan kontrak, Anda memiliki hak-hak utama berikut sehubungan dengan data pribadi Anda:
-
Hak Akses: Anda berhak meminta konfirmasi apakah Kami memproses data pribadi Anda atau tidak, dan, jika demikian, untuk menerima salinan data pribadi yang Kami miliki tentang Anda, beserta informasi relevan mengenai pemrosesan tersebut.
-
Hak untuk Perbaikan: Anda berhak meminta koreksi atau penyempurnaan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang Kami simpan tentang Anda. Dalam kasus tertentu, Kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan informasi baru yang diberikan sebelum melakukan pembaruan.
-
Hak untuk Penghapusan ("Hak untuk Dilupakan"): Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda ketika tidak ada lagi dasar hukum yang sah bagi Kami untuk terus memprosesnya. Hak ini dapat dilaksanakan dengan ketentuan khusus yang diuraikan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
-
Hak untuk Pembatasan atau Keberatan terhadap Pemrosesan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda atau keberatan terhadap jenis pemrosesan tertentu (misalnya, pemasaran langsung atau pembuatan profil berdasarkan kepentingan yang sah) dalam keadaan tertentu.
-
Hak untuk Menarik Persetujuan: Apabila Kami menjadikan persetujuan Anda sebagai dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja. Harap diperhatikan bahwa hal ini tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum penarikan tersebut.
7.2. Hak-hak ini tidak bersifat mutlak dan dapat tunduk pada batasan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku, khususnya yang terkait dengan anti-pencucian uang (AML), prinsip mengenal nasabah (KYC), pelaporan keuangan, atau kewajiban hukum lainnya yang mengikat Kami. Dalam beberapa situasi, pelaksanaan hak-hak tertentu (seperti hak untuk menghapus atau membatasi pemrosesan) dapat mengakibatkan ketidakmampuan Kami untuk terus menyediakan layanan kepada Anda atau dapat mengakibatkan pemutusan hubungan kontraktual Kami. 8. INFORMASI YANG KAMI BAGIKAN DENGAN PIHAK KETIGA
8.1. Kami tidak mengungkapkan atau mentransfer data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun yang tidak berafiliasi dengan penggunaan Platform Perdagangan Stockity oleh Anda kecuali pengungkapan tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual atau hukum Kami, menyediakan layanan Kami kepada Anda, atau mengejar kepentingan sah Kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
8.2. Pihak ketiga yang menerima data pribadi Anda dari Kami melakukannya sepenuhnya atas nama Kami dan hanya sesuai dengan instruksi terdokumentasi Kami. Pihak ketiga ini terikat secara kontrak untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda dan dapat mencakup kategori berikut:
(i) Sejumlah terbatas karyawan Kami atau karyawan entitas afiliasi Kami yang memerlukan akses ke data pribadi untuk melaksanakan tugas mereka;
(ii) Auditor profesional independen untuk tujuan kepatuhan atau audit peraturan;
(iii) Organisasi penyelesaian sengketa atau arbiter yang menangani klaim atau keluhan hukum Anda;
(iv) Sistem pembayaran dan lembaga keuangan yang terlibat dalam memproses transaksi Anda;
(v) Penyedia Sistem Pembayaran yang membantu pelaksanaan deposit, penarikan, dan operasi moneter lainnya;
(vi) Penyedia layanan verifikasi identitas dan KYC untuk mematuhi persyaratan AML/CTF;
(vii) Penyedia layanan infrastruktur dan TI yang teknologinya penting untuk fungsionalitas dan keandalan Platform Perdagangan Stockity.
8.3. Untuk verifikasi identitas dan transaksi, kami bekerja sama dengan Sum and Substance Limited (Nomor Registrasi Inggris 09688671). Penyedia ini menerima data pribadi yang Anda kirimkan selama prosedur verifikasi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Privasi SumSub: https://sumsub.com/privacy-notice/
8.4. Kami juga dapat memberikan informasi agregat, anonim, atau statistik kepada mitra analitik dan pemasaran pihak ketiga yang tidak secara langsung mengidentifikasi Anda. Informasi ini termasuk:
(i) Google Analytics: alat yang digunakan untuk mengevaluasi interaksi pengguna dengan Platform Perdagangan Stockity. Informasi ini membantu meningkatkan performa dan mempersonalisasi iklan. Informasi selengkapnya: https://policies.google.com/privacy
(ii) Cloudflare: platform jaringan dan keamanan yang memproses dan melindungi data Anda selama transmisi dan hosting. Data dapat disimpan di server yang berlokasi di Uni Eropa dan Amerika Serikat. Informasi selengkapnya: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
(iii) Zendesk: penyedia layanan dukungan yang memproses komunikasi dengan tim dukungan Kami. Saat Anda memulai kontak, data yang Anda berikan (seperti nama, email, dan pertanyaan Anda) dapat diakses oleh Zendesk. Informasi selengkapnya: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/
8.5. Untuk keperluan pengiriman materi promosi, hadiah, dan hadiah bermerek (baik dalam konteks program loyalitas maupun kampanye satu kali), Kami dapat membagikan nama lengkap, alamat pengiriman, dan nomor telepon Anda kepada penyedia layanan pos atau kurir resmi, serta mitra promosi Kami, semata-mata untuk keperluan pemenuhan pengiriman.
8.6. Apabila Perusahaan terlibat dalam merger, akuisisi, atau restrukturisasi, data pribadi Anda dapat dialihkan ke entitas baru, dengan ketentuan bahwa pihak penerima berkomitmen untuk terus melindungi data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
8.7. Kami juga dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Ketika transfer tersebut terjadi, Kami memastikan bahwa perlindungan yang memadai (seperti klausul kontrak dan langkah-langkah teknis) telah diterapkan untuk menjamin tingkat perlindungan yang sebanding dengan yang diberikan di dalam EEA.
8.8. Terakhir, dalam keadaan luar biasa, dan hanya dengan persetujuan tegas Anda sebelumnya, Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang tidak tercantum dalam Kebijakan Privasi ini untuk tujuan yang dijelaskan secara jelas yang akan dijelaskan pada saat persetujuan tersebut diminta. 9. MELINDUNGI INFORMASI TEKNIS DAN PRIBADI
9.1. Kami menerapkan serangkaian perlindungan administratif, teknis, dan organisasi yang komprehensif yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dan semua informasi lain yang dikirimkan atau disimpan melalui Platform Perdagangan Stockity. Praktik keamanan ini bertujuan untuk menjaga kerahasiaan data, mencegah akses tidak sah, dan memastikan integritas sistem Kami.
9.2. Untuk melindungi transfer data antara perangkat Anda dan server Kami, Kami menggunakan teknologi enkripsi Secure Sockets Layer (SSL). Hal ini memastikan bahwa semua komunikasi, termasuk kredensial masuk, transaksi keuangan, dan pengiriman data pribadi, dikirimkan dalam format terenkripsi dan aman, terlindungi dari intersepsi atau manipulasi oleh pihak ketiga. 9.3. Meskipun Kami menerapkan teknologi dan praktik standar industri untuk melindungi data Anda, penting untuk dipahami bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, Kami mengimbau Anda untuk berhati-hati saat membagikan informasi sensitif secara daring dan menggunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk mengamankan Akun Anda. 10. KATA SANDI DAN KEAMANAN AKUN
10.1. Saat membuat Akun di Platform Perdagangan Stockity, Anda diwajibkan untuk memberikan alamat email yang valid dan membuat kata sandi yang kuat dan rahasia yang akan digunakan untuk mengakses Akun Anda. Kata sandi ini hanya Anda yang tahu dan tidak dapat dilihat atau diakses oleh sistem Kami dalam bentuk teks biasa.
10.2. Demi perlindungan Anda, Kami tidak memiliki kemampuan atau hak untuk mengubah kata sandi atau kredensial email Anda. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda dan atas semua aktivitas yang dilakukan melalui Akun Anda.
10.3. Kami sangat menyarankan agar Anda: - Menggunakan kata sandi yang unik dan kompleks yang terdiri dari campuran huruf, angka, dan simbol; - Menghindari penggunaan kata sandi yang sama di beberapa layanan; - Mengubah kata sandi Anda secara berkala dan segera jika Anda mencurigai adanya peretasan.
10.4. Jika Anda mendeteksi atau mencurigai adanya penggunaan Akun Anda yang tidak sah, atau melihat aktivitas mencurigakan lainnya (seperti upaya masuk dari lokasi yang tidak dikenal atau perubahan tak terduga pada profil Anda), Anda harus segera memberi tahu Layanan Dukungan Kami. Pelaporan yang tepat waktu memungkinkan Kami untuk mengambil tindakan cepat guna mengamankan Akun Anda dan menyelidiki potensi pelanggaran. 11. PENGGUNAAN LAYANAN KAMI OLEH ANAK DI BAWAH UMUR
11.1. Layanan kami, termasuk akses ke Website, Aplikasi Seluler Stockity, dan fitur-fitur terkait Platform Perdagangan Stockity, ditujukan khusus bagi individu yang telah mencapai usia dewasa sesuai hukum yang berlaku di yurisdiksi masing-masing. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari individu di bawah umur yang diwajibkan secara hukum untuk menandatangani perjanjian yang mengikat atau mengakses platform keuangan.
11.2. Jika Kami mengetahui atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa seseorang yang tidak memenuhi persyaratan usia legal minimum telah mencoba mendaftar atau memberikan data pribadi melalui layanan Kami, Kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem Kami dan menutup Akun terkait.
11.3. Kami sangat menganjurkan orang tua dan wali sah untuk memantau aktivitas online anak di bawah umur dan membantu Kami dalam menegakkan ketentuan ini dengan segera memberi tahu layanan dukungan Kami jika mereka mencurigai adanya akses atau pendaftaran tanpa izin oleh anak di bawah umur.
11.4. Dengan menggunakan Platform Perdagangan Stockity Kami, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah cukup umur sesuai dengan hukum di yurisdiksi Anda dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk menggunakan layanan yang Kami sediakan. 12. PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI INI
12.1. Kami berhak untuk merevisi, memperbarui, atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum, peraturan, praktik kami, atau peningkatan layanan yang berlaku. Setiap perubahan yang kami buat tidak akan pernah membatasi atau mengurangi hak hukum Anda berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku.
12.2. Setiap kali Kami membuat perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, versi yang direvisi akan dipublikasikan di Website dan akan menunjukkan tanggal revisi terakhir. Kecuali dinyatakan lain, versi baru akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan. Kami juga akan memberi tahu Anda melalui email atau metode komunikasi wajar lainnya tentang perubahan signifikan tersebut.
12.3. Kelanjutan penggunaan Anda atas Website, Aplikasi Seluler Stockity, atau Layanan Kami setelah perubahan Kebijakan Privasi ini berlaku efektif merupakan pengakuan dan penerimaan Anda atas ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak menerima Kebijakan Privasi yang direvisi, Anda harus menghentikan penggunaan Platform Perdagangan Stockity dan dapat menutup Akun Anda dengan menarik dana Anda dan menghubungi layanan dukungan Kami menggunakan metode kontak yang dijelaskan dalam Perjanjian Klien Stockity.
12.4. Apabila terdapat perbedaan antara versi Bahasa Inggris Kebijakan Privasi ini dan terjemahannya ke dalam bahasa lain, versi Bahasa Inggris yang akan berlaku untuk tujuan interpretasi dan penegakan hukum. 13. INFORMASI KONTAK
13.1. Jika Anda memiliki pertanyaan, permasalahan, atau permintaan terkait pemrosesan data pribadi Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk menarik persetujuan Anda atau memverifikasi data yang Kami simpan tentang Anda, Anda dapat menghubungi tim perlindungan data yang Kami tunjuk di alamat email berikut: dataprotection@stockity.com.
Berlaku mulai 21 Oktober 2025